個人情報保護方針

株式会社沖縄旅クラブ（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するレンタカーサービス（以下、「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に保護・管理するため、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法に基づき、生存する個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、運転免許証番号、予約履歴、決済情報など、特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、お客様が以下の場面で個人情報を提供された場合に、その情報を取得します。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. レンタカーの予約、貸渡、返却などの契約手続きのため
2. 本人確認および運転資格確認のため
3. ご利用料金の請求・決済処理のため
4. お問い合わせ対応、事故・トラブル対応のため
5. 車両管理、安全運転支援、位置情報管理（車両盗難防止・返却忘れ防止など）のため
6. 当社サービスの改善、アンケート・キャンペーンの実施のため
7. 法令に基づく報告・対応のため
8. その他、上記利用目的に付随する業務遂行のため

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1.法令に基づく場合
2. 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 公共の安全確保または犯罪防止のために必要がある場合
4. 交通事故や損害保険に関する対応で、保険会社・警察等への提供が必要な場合
5. あらかじめ本人の同意を得た場合

第5条（個人情報の委託）

当社は、車両管理、システム運用、決済処理等の業務を委託する際に、業務委託先に必要な範囲で個人情報を預託することがあります。その場合、適切な契約および監督を行い、個人情報の安全管理を徹底します。

第6条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するために、組織的・技術的な安全管理措置を講じます。また、従業員および委託先に対しても、適切な教育・監督を行います。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の申し出があった場合は、本人確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。

第8条（Cookieおよびアクセス解析について）

当社のウェブサイトでは、利便性の向上および利用状況の分析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieは個人を特定するものではありません。
また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより収集されたデータは、各ツール提供会社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令改正や当社方針の変更等により、予告なく改定される場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

【お問い合わせ先】

テキスト：事業者名：株式会社沖縄旅クラブ
住所： 沖縄県那覇市牧志3-5-4 花城ビル4階
電話番号：098-866-7722
メールアドレス：welcome2okinawa@nate.com
受付時間：9:00～18:00

【最終改定日】
2025年10月27日